4008-114-868
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智慧病房是智慧醫療的重要組成部分，聚焦患者住院過程，運用互聯網、人工智能、云計算、物聯網及智能硬件等信息技術，對傳統病房進行智能化升級。通過高效采集和利用醫療數據，幫助醫護人員優化護理流程、提升病房管理效率，實現對患者狀況的實時監測，減輕護士工作負擔，增強信息互通與病房安全性。
在常規情況下，醫院內通常配備上千臺病房設備供患者與護士使用。然而，由于信息科巡檢人員有限，設備的維護與管理常常難以滿足需求，成為醫院的一大難題。過去的維護方式要求巡檢人員每日多次輪流巡檢各病區、科室和病房，護士也需要頻繁關注設備運行狀態。一旦發現設備異常，需立即聯系巡檢人員進行初步診斷，若涉及硬件損壞，還需聯系廠家進行設備更換。整個維修流程不僅復雜且耗時，還消耗了大量人力資源。
因此神州視翰特依循病房設備巡檢難、發現難、維修流程復雜等一系列難題，推出了病房運維管理系統。
自維護生態體系，“三道防護”，穩定無憂
病房運維管理系統中增加設備自動恢復系統，通過業務應用守護，硬件看門狗，網絡中控器組成三道防護措施，確保設備在異常（應用報錯，系統死機等）情況下自我恢復，減少維護人員干預。如設備出現硬件故障時，視翰有遠程探測機制，可自動上報，在由人工進行維護。
無需人工巡檢，“自動報警”，精準便捷
神州視翰的病房運維管理系統將被動維護轉變為主動管理。系統在信息科室安裝監控大屏，實時顯示病區和科室所有設備的運行狀態，并設置離線報警機制，出現設備故障離線超過設定時間即自動報警。信息科巡檢人員無需每日在各樓層耗時巡查，只需在辦公室通過監控大屏即可掌握設備運行情況，并在異常報警時精準定位故障設備。
護士在使用中發現異常故障時，可通過話機端的一鍵報修功能，選擇病區、科室、床號、設備狀態等基礎選項，自動生成工單記錄，傳送至監控大屏和運維管理平臺，及時提醒巡檢人員。維修人員檢測排查后，故障問題和維修進度會自動生成進度條。設備報修、排查、受理及完成的全過程均被記錄，方便后續查詢和管理。
神州視翰病房運維管理系統確保了各類病房終端的穩定運行，顯著減輕了維護人員的工作負擔，同時提高了響應速度，規范了售后服務質量，有力助推醫院管理水平的提升，并為醫院運營決策提供了有效支持。
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