晉江市醫院(上海交通大學醫學院附屬第六人民醫院)始建于1936年,是一所集醫、教、研、防為一體的三級綜合性醫院,承擔著全市醫療保健、院前急救、傳染病防治及突發公共衛生事件救治等任務。
2021年1月晉江市醫院順利完成整體搬遷,正式開啟屬于晉江市醫院的一個全新時代。醫院以此為契機,為全面提升醫院服務水平和管理水平,與廣州聚點達成合作,進行全門診分診信息化建設。
廣州聚點秉承“以客戶為中心,以交付為核心”的理念,在確認當時項目滿足實施條件后,迅速派出實施工程師,用時20天完成整棟婦兒中心樓的調研、軟件部署、系統對接、系統調試等工作,且達到院方要求的使用標準。
在第二階段門診樓和醫技樓進場后,聚點團隊謹記“交付才是硬道理”,持續發力并依托公司強大技術研發團隊,利用形成的實施計劃、甘特圖來實時監控項目進度,加強項目過程的可視化管理,把責任和任務落到實處,讓項目有序進行。第二階段用時1個月,完成所有調試工作并投入使用。
分診管理系統上線后,有效優化患者排隊秩序,解決網上掛號同院內掛號不并軌、復診無序、過號等傳統門診問題,實現門診就診環節的規范化、智能化,提高就診效率。高效的智慧服務新模式,讓患者享受到“一站式”就醫體驗,獲得患者一致好評,穩定和諧的醫患關系,大大提高了醫院的形象,有效提升了醫院的競爭力。
至今距分診管理系統上線已有3年,系統依然運行穩定,這套系統經過時間檢驗證明了其自身穩定可靠的價值。廣州聚點始終本著對以客戶為中心的精神,匠心營造滿足客戶要求,交付客戶期望的高品質產品。廣州聚點將與晉江市醫院保存緊密合作,共同探索未來醫療服務的創新之路,以更高的服務能力推進醫院高質量發展,將醫院品牌力量推向新的高度。
(聲明:本推文之中的內容素材部分取自相關網絡平臺元素等,如涉及作品內容、版權和其他問題,請聯系北京神州視翰科技有限公司刪除,北京神州視翰科技有限公司擁有對此聲明的最終解釋權。)