6月28日,由美的控股投資的順德和祐醫院(以下簡稱“和祐醫院”)正式開業!和祐醫院源于美的創始人何享健先生“造福桑梓、回饋社會”的公益初心,由美的控股出資創辦,是廣東省重點建設項目。據悉,和祐醫院位于順德北滘鎮,項目按照國內三甲綜合醫院和國際質量認證體系最高標準設計,總建筑面積約38萬平方米,總體規劃1500張床位。
本著“以病人為中心”的服務理念,和祐從建設之初就把智慧醫院作為一大建設目標。和祐醫院堅持“四化八高”(即現代化、國際化、數字化、智能化,高水平診療能力、高質量安全體系、高精尖設備、高智能化軟件系統、高效運營體系、高舒適就醫環境、高親和力人文關懷、高效率便捷服務流程)的建設方向,注重醫院各個領域的智慧化建設。
>>智慧門診,讓就診變得簡單明了<<
在門診場景中,貼合和祐醫院建設方向及服務理念,廣州聚點為和祐醫院提供了分診管理系統。通過構建系統化的、科學化、合理化的就診流程,實現門診整體業務規范化、智慧化,從多個維度為和祐醫院精細化管理夯實基礎。
門診實行“先報到,再就診,回診再報到”就診流程,除實現基本的回診、過號、遲到、優先、暫停、轉診等功能,分診管理系統還融合“1+NEXT透明門診” ,將醫療信息系統中的診療流程、排隊信息、智能排優、叫號提醒等推送手機端,實現診療流程的透明化、便捷化。患者就可以在手機上實時報到、查看排隊信息、回診報到等,就醫體驗和效率大大提升。通過數據融合,接口調用,當患者到達科室附近,手機端即自動觸發就診報到的提示,以確保患者及時完成報到流程。通過手機端患者可提前進入排隊序列,減少現場等待時間。
針對和祐醫院需求,所有的終端顯示界面按醫院風格定制,診室門口增加掃碼簽到、回診功能,減少重復排隊,有效節省患者就診中來回分診臺報到的時間。為了實現分診管理系統高可用,本次項目采用服務器集群,雙節點運行方式,其中一個節點故障了不會影響系統運行,確保系統穩定運行,不影響醫院業務。
分診管理系統的建設提升了就診效率、保障診療規范,改善了醫護關系、患者就醫體驗,提升患者滿意度。同時,通過信息化建設,合理降低醫院門診運營成本,起到管理增效作用。
和祐愿景是打造“生命之舟,醫護之港,領行之帆”,同時將“數智化賦能醫院運營、提供卓越的醫療服務、打造全生命周期的溫馨照護”作為使命。未來,廣州聚點將不斷專研技術加速科技成果轉化,持續助力和祐醫院揚帆遠航。
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